Android端末からアカウントにログインできない場合の対応

Android端末からアカウントにログインできない場合の対応

いつもSPAIA競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android端末を利用されている一部のユーザーにおいて、アカウントにログインしようとするとサーバーエラーが発生する事象が確認されております。

上記の事象が発生した場合は下記の手順に従って Cookie の削除を行ってください。

 

1．Google ChromeブラウザでSPAIA競馬を開きます

2．ブラウザ上部のURL欄内部のURL左側に表示されているアイコンをタップします

3．Cookieとサイトデータをタップします

4．「〇〇 KBの保存データ」の右側に表示されているごみ箱のアイコンを削除します

5．ページを再読み込みします

6．アカウントにログインします

 

上記の操作を行ってもログインができない場合は、問い合わせフォームよりユーザーサポートへお問い合わせください

　問い合わせフォーム：https://spaia-keiba.com/contact